Termes et conditions
Termes et conditions
Application des conditions générales
1.1 Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, demandes de réservation et accords conclus avec Casa Mavi et concernent la villa 1 (10 personnes) et la villa 2 (6 personnes) louées par Casa Mavi.
1.2 Des exceptions aux présentes conditions générales ne sont possibles que si les parties en ont convenu par écrit.
Réservation
2.1 Casa Mavi traite uniquement les demandes de réservation des personnes âgées de 21 ans et plus. Casa Mavi se réserve le droit de refuser une demande de réservation sans indication de motifs.
2.2 Les réservations sont possibles via le site Internet, par email ou par téléphone.
2.3 L'accord entre Casa Mavi et le locataire est conclu lorsque Casa Mavi vous a envoyé la confirmation de réservation - ainsi que la facture - par e-mail, étant entendu que vous recevrez la confirmation dans les 10 jours.
2.4 Le locataire doit vérifier l'exactitude de la confirmation de réservation. Les inexactitudes doivent être signalées immédiatement à Casa Mavi. Si vous n'êtes pas en possession d'une confirmation/facture écrite dans les 10 jours suivant la réservation, vous devez nous contacter immédiatement, sinon aucune réclamation ne pourra être faite sur la réservation.
2.5 Le locataire effectuera un paiement (partiel) à Casa Mavi dans le délai indiqué dans la confirmation de réservation. Casa Mavi est en droit de considérer le contrat comme non conclu si Casa Mavi ne reçoit pas le paiement (partiel) convenu dans les 14 jours. Dans ce cas, Casa Mavi a la possibilité de céder le logement réservé à des tiers sans préavis au locataire et de facturer au locataire les frais d'annulation.
2.6 Le contrat concerne la location de la villa 1 ou des villas 1 et 2, qui par nature est de courte durée.
Modifications de la réservation/contrat.
3.1 Casa Mavi n'est pas obligé d'apporter des modifications au contrat à la demande du locataire après la conclusion du contrat. Si Casa Mavi effectue un changement, Casa Mavi a le droit de facturer au locataire des frais de changement, qui s'élèvent à au moins 10,00 € par changement.
3.2 En cas de modifications impliquant une annulation partielle (par exemple raccourcissement de la période réservée ou départ anticipé) ou totale, les conditions d'annulation s'appliquent.
Des prix
4.1 Le locataire doit à Casa Mavi le prix de location convenu, tel qu'indiqué sur la confirmation finale de réservation.
4.2 Les tarifs sont sur le site Casa Mavi.
4.3 Les augmentations de prix imprévues et démontrables peuvent être répercutées sur le locataire. Tous les prix indiqués dans la liste de prix, les brochures et les sites Internet sont susceptibles de changer et sont sujets à changement.
4.4 Les promotions de réduction ne s'appliquent pas aux réservations existantes/déjà effectuées.
4.5 Électricité : 200 kW par semaine sont inclus dans le loyer. Les consommations supplémentaires doivent être réglées au départ (ou déduites de la caution) à raison de 0,30 € par kW.
Dépôt
Vous devez payer une caution pour les villas. Le dépôt est indiqué sur votre confirmation. La caution vous sera restituée dans les 14 jours ouvrés après le départ : - Si la villa est laissée rangée et nettoyée au balai. – L’inventaire et le logement sont encore complets et en bon état. – Aucune nuisance n’a été causée aux riverains. – Si les dégâts causés à la villa ou l’inventaire manquant dépassent la caution versée, celle-ci devra être réglée avant le départ.
Paiement
6.1 Le locataire doit payer un acompte de 30 % du montant total selon la confirmation/facture de réservation dans les 14 jours suivant la réservation. Le reste 4 semaines avant l'arrivée.
6.2 Si une réservation est effectuée dans les 4 semaines avant l'arrivée, la totalité du montant doit être payée immédiatement.
6.3 Le locataire n'a pas droit à un remboursement (partiel) du montant de la location s'il part avant la date de départ convenue.
6.4 Casa Mavi a le droit d'annuler la réservation et de libérer la villa en location à des tiers sans autre préavis au locataire, si un délai de paiement a expiré et que le locataire n'a pas rempli ses obligations.
6.5 Casa Mavi a le droit de résilier le contrat sans mise en demeure ni intervention judiciaire, étant entendu que le locataire est responsable de tous les dommages que Casa Mavi pourrait subir de ce fait, si : - au début de la période de location le montant du loyer n'a pas été payé (partiellement), le défaut de paiement surviendra alors immédiatement ; – le locataire quitte la villa prématurément ; – le locataire ne parvient pas à occuper la propriété louée le jour du début en dehors de l'heure d'arrivée convenue, sans informer Casa Mavi que la villa louée sera occupée ultérieurement pendant la période de location.
6.6 Casa Mavi a toujours le droit de compenser les créances contre le locataire pour quelque raison que ce soit avec les sommes payées par le locataire pour quelque raison que ce soit.
Jours de passage/séjour
7.1 La villa louée peut être occupée de 16h00 à 20h00 et doit être laissée propre au moment du départ avant 11h00.
7.2 Casa Mavi se réserve le droit d'effectuer une inspection finale le jour du départ à partir de 9h00 en relation avec l'état et l'intégralité de la villa. Casa Mavi se réserve le droit de facturer tout dommage.
règlements (ménagers)
8.1 Les clients doivent respecter les règles établies par Casa Mavi, telles que définies dans le règlement intérieur. Casa Mavi a le droit de retirer immédiatement le locataire et ses compagnons de voyage de la villa si les règles d'entretien ménager ne sont pas respectées et/ou si les instructions de la direction clé ne sont pas suivies. Dans ce cas, le locataire n'a pas droit au remboursement (d'une partie) du montant de la location.
8.2 Casa Mavi se réserve le droit de demander au locataire de fournir une pièce d'identité valide lors de l'enregistrement. Casa Mavi est en droit de refuser l'accès à la villa aux locataires ne pouvant s'identifier.
8.3 Casa Mavi se réserve le droit d'apporter des modifications aux installations de la villa. Le locataire fera effectuer l'entretien nécessaire du bien loué pendant la durée de la location. Le locataire ne peut prétendre à une indemnisation. Le besoin d'entretien est à la discrétion de Casa Mavi. Le locataire autorisera également la réalisation de travaux sur les installations de la villa pendant le séjour si nécessaire.
8.4 Le locataire n'utilisera la villa que comme maison de vacances.
8.5 Le locataire doit accorder à tout moment aux principaux responsables de Casa Mavi un accès direct à la villa.
8.6 Le locataire ne peut pas louer et/ou utiliser la villa louée, ni permettre à plus de personnes d'y passer la nuit que ce qui est indiqué dans la réservation et indiqué sur la confirmation de réservation. Casa Mavi a le droit de résilier le contrat immédiatement et sans intervention judiciaire si elle constate que le nombre convenu de personnes dans la villa a été dépassé.
Animaux domestiques
9.1 Après consultation et approbation requise, vous êtes autorisé à amener votre animal de compagnie dans la villa.
9.2 Les animaux domestiques ne doivent pas gêner les riverains et lors des promenades, les besoins du chien doivent être nettoyés et jetés dans un sac à crottes.
Force majeure
10 Il y a force majeure de la part de Casa Mavi si l'exécution du contrat est empêchée en tout ou en partie, temporairement ou autrement, par des circonstances indépendantes de la volonté de Casa Mavi, y compris en tout cas des blocages, incendies et autres perturbations et/ou événements. Dans ce cas, le locataire ne pourra jamais poursuivre Casa Mavi en justice.
Responsabilité
11.1 Casa Mavi décline toute responsabilité en cas de vol, de perte ou de dommage aux biens ou aux personnes, de quelque nature que ce soit, pendant ou à la suite d'un séjour dans notre villa.
11.2 Casa Mavi décline toute responsabilité si le séjour dans la villa ne répond pas aux attentes du locataire.
11.3 Casa Mavi n'accepte aucune responsabilité pour les dommages ou blessures aux biens ou aux personnes résultant d'un séjour sur le terrain de Casa Mavi ou découlant de l'utilisation des installations disponibles sur le site.
11.4 Casa Mavi n'est pas responsable des demandes de dommages résultant de la pollution sonore causée par des tiers.
11.5 Casa Mavi n'est pas responsable des dommages résultant des informations fournies verbalement ou par téléphone par ses principaux responsables.
11.6 La conception/la disposition des villas peut différer.
Plaintes
12.1 Malgré les soins et les efforts de Casa Mavi, vous pourriez avoir une plainte. Les plaintes doivent être signalées immédiatement aux principaux responsables.
12.2 La loi espagnole s'applique à tous les accords entre le locataire et Casa Mavi.
Généralités Les erreurs d'impression évidentes n'engagent pas Casa Mavi. Lorsque ces conditions font référence à l'hébergement, il s'agit de l'hébergement dans l'une des villas.